Приостановка отгрузок заказов с 7 по 16 августа в связи с переездом склада

Уважаемые клиенты!

В связи с переездом склада с 7 по 16 августа будут приостановлены отгрузки заказов, обработка возвратов и обменов.

Заказы, оформленные 5 августа, будут отправлены 6-7 августа.

Заказы, оформленные с 6 по 16 августа, будут отправлены 17-21  августа*.

Возобновление отправок заказов, обработка возвратов, обменов, возвраты денежных средств планируется с 17 августа, о возможных изменениях будем сообщать дополнительно.

Просим прощения за временные неудобства. 

P.S. Готовим для вас много супер-сюрпризов ;)

Часто задаваемые вопросы

Когда можно оформить заказ, чтобы он был отправлен без задержки?

5 августа - последний день.

Что будет, если я оформлю заказ 6 августа?

Он будет отправлен после 17 августа.

Что будет, если я оформлю заказ 7-16 августа?

Он будет отправлен после 17 августа.

Можно ли оформлять заказы в период 6-16 августа?

Да, можно, причем по самым выгодным ценам. Но нужно быть готовым, что отправка будет после 17 августа.

*Точно ли все заказы будут отправлены 17 августа?

*Нет. Мы планируем возобновить отправки 17 августа. Однако поскольку за период переезда накопится очень большое количество заказов, склад физически не сможет отгрузить их за один день. Отправки будут происходить в период 17-21 августа. Мы приложим все усилия, чтобы отправить заказы как можно быстрее.

Когда мне вернут деньги, отправят заказ на обмен?

Обработка возвратов, обменов, выплаты денежных средств возобновятся с 17 августа. Мы приложим все усилия, чтобы закрыть все вопросы по возвратам и обменам с 17 по 21 августа. 

Нужно ли мне переживать за сроки отправок заказов, возврата денежных средств и т.п.? 

Нет, не переживайте. Есть объективная задержка, вы предупреждены, волноваться не о чем. Все отправим, все вернем в лучшем виде.