Часто Задаваемые Вопросы

Когда следующая распродажа?

Распродажа New Year Sale стартует 16 декабря.

Какие сроки отправок?

Сроки отправок из-за колоссального количества заказов могут быть на 1-2 дня дольше стандартных 3 рабочих дней. Делаем все, чтобы отправлять максимально быстро.

У вас реальные скидки?

Да, скидки абсолютно реальны. И без того низкие цены на товары становятся еще ниже. На различные товары процент скидки может быть разным.

Откуда берутся перечеркнутые цены?

Цены в интернет-магазине могут меняться динамически, сколь угодно часто. Разные группы пользователей могут видеть разные цены. Один и тот же пользователь в разные моменты времени может видеть разные цены. Поэтому перечеркнутая цена в акции достаточно условна. Она призвана показать, что данный товар является акционным. Это никак не отражается на реальности скидок. Процент скидки на разные товары может быть различным. Имеет значение цена, которая предлагается пользователю в настоящий момент. Если пользователь соглашается с этой ценой и оформляет заказ, цена фиксируется и больше не меняется.

Каким образом можно быстрее всего получать информацию о новинках?

1. Заходить в категорию "Новинки" на нашем сайте. Новинки на сайте появляются практически каждый рабочий день, поэтому проверять поступления можно ежедневно.
2. Следить за email-рассылками.
3. Подписаться на push-уведомления (запрос на подписку время от времени появляется в верхней части экрана)
4. Подписаться на наши соцсети - Instagram и Facebook. Стоит помнить, что новые посты показываются не всем пользователям, обычно до 10% от числа подписчиков. Если вы хотите видеть наши посты, самый простой способ - начать их лайкать и комментировать. Таким образом соцсеть получит сигнал, что этот контент вам интересен, и будет в дальнейшем показывать его чаще.
5. Подписаться на наш Telegram-канал

Что делать, если на товаре нет замеров изделия?

Мы призываем наших клиентов ориентироваться именно на замеры изделия, поскольку параметры товаров разных производителей могут отличаться друг от друга, иногда весьма существенно. Иногда мы не успеваем выложить замеры на сайт, особенно если товара остается очень мало в наличии. В таких случаях стоит обратить внимание на характеристики товара, в которых мы часто указываем, тянется ли ткань и маломерит ли товар. Кроме того, всегда есть возможность обратиться к нашим менеджерам за консультацией. Если размер не подойдет, вы всегда можете сделать возврат/обмен.

Что у вас нового?

Вы привыкли приходить к нам за мужской и женской одеждой, но время от времени у нас появляются очень оригинальные новинки, которые вы могли не заметить. Например:

• Домашние тапочки за 69 грн.
• Зонты от 169 грн.
• Ремни 79-199 грн.
• Сумки, клатчи от 139 грн.
• Шапки (!) от 59 грн.
• Шарфы, хомуты от 39 грн.
• Женская верхняя одежда БОЛЬШИХ размеров от 219 грн.

Акции больше не нужны - это как?

Если вы регистрируетесь в группе покупателей "Опт", вы получаете возможность делать заказы по самым выгодным ценам независимо от акций и распродаж. Минимальный заказ - от 3 любых единиц, без ограничения по сумме. Подробнее здесь, в том числе ответ на вопрос, что делать, если вы уже зарегистрированы в группе покупателей "Розница".

Присылайте вопросы, будем рады ответить.

Желаем, чтобы ваша пятница была светлой и радостной! Спасибо, что вы с нами!